رمز الملكية

201169

شركة ووشى لونغلي لماكينات البناء المحدودة تقع في           Powered by www.300.cn               编号:苏ICP备09094281号   

العنوان:الرقم 23 في طريق تشانغكانغ في المجمع الصناعي ماسان في حي بنهو في مدينة ووشي
جهاز الاتصال: تشو هاي ون
  الهاتف:+86-0510-85629008
الفاك:“ +86-0510-85625012

البريد الالكتروني: sales@longli-china.com

>
مفهوم الخدمة

مفهوم الخدمة

Pages vues:
خدمات ما قبل البيع:
شركة ووشى لونغلي لماكينات البناء المحدودة يمكن توفير الخدمة المهنية عالية الكفاءة في الوقت المناسب للعملاء وفقا لمتطلبات العملاء، وتقوم بمساعدة العملاء علي اختيار النماذج قبل البيع و تقديم الاستشارات الفنية مجانا. 
 
خدمات ما خلال عملية البيع:
1. تقوم بالمسح الميداني وفقا لاحتياجات المستخدمين وتوفر بيانات ترتيب المعدات والأساسات والعمليات مجانا.
2. تقوم بالانتاج والتصنيع حسب النماذج المحددة من قبل العملاء، وتقوم بمتابعة كل عملية من قبل المهنيين.
3. بعد الانتهاء من تركيب وتكليف المنتج، يقوم العملاء بتعبئة استمارة تعليق خدمة التركيب لتقييم خدمة التركيب للشركة.
4. تقوم بنقل المعدات الي الموقع و مساعدة العملاء علي تجمع محطة الخلط وتكليف المعدات.
5. تقوم بالتوجيه الفني المجاني لتشغيل وصيانة المعدات للعملاء.
 
خدمات ما بعد البيع:
1. تقوم بزيارة المستخدم بين حين وآخر لمعرفة أحوال استخدام المعدات في الوقت المناسب وتوفير بيانات الصيانة والاصلاح مجانا.
2. تحفظ معلومات المستخدمين على المدى الطويل و توفر قطع الغيار والملحقات الاستهلاكية في الوقت المناسب، وتوفر الاستشارات الفنية للتحول والارتقاء للماكينات القديمة للعملاء مجانا، وتوفر خدمات التحول المدفوعة. 
3. لأحوال الطوارئ أثناء عملية استخدام محطة الخلط، يمكن للعملاء ابلاغ تلك الي الشركة عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني، الشركة توفر توجيه وحل المشكلة في الوقت المناسب. واذا لم تحل عن طريق الهاتف والبريد الإلكتروني، الشركة سترسل موظف الخدمة الهندسية للوصول إلى الموقع خلال ثلاثة أيام عمل للمستخدمين المحليين و للوصول إلى الموقع خلال خمسة أيام عمل منذ تاريخ إنجاز عملية التأشيرة للمستخدمين الأجانب. هذه الخدمة تكون مجانية خلال فترة الضمان (المستخدم يكون مسوؤلا عن توفير طعام وسكن موظف التركيب). وبعد انتهاء فترة الضمان، المستخدم يكون مسؤولا عن رسوم السفر ورسوم التأشيرة و الأجور والطعام والسكن لموظفي الخدمة